Das mitdenkende Zuhause: Wie Sie mit Smart-Home-Systemen Sicherheit, Komfort und Effizienz intelligent vernetzen

Der Traum vom mitdenkenden Zuhause, das uns den Alltag erleichtert, die Sicherheit erhöht und gleichzeitig Energiekosten senkt, ist längst keine Zukunftsmusik mehr. Doch der Weg dorthin ist für viele Hausbesitzer und technikaffine Mieter mit Frustration gepflastert. Man kauft einen smarten Lautsprecher, eine intelligente Glühbirne und ein vernetztes Thermostat, nur um festzustellen, dass die Geräte kaum miteinander kommunizieren. Man steht vor einem digitalen Flickenteppich statt vor einem intelligenten Gesamtsystem. Das Problem ist, dass oft in einzelnen Produkten und nicht in Lösungen gedacht wird.

Die gängigen Ratschläge konzentrieren sich auf einzelne Aspekte: „Nutzen Sie starke Passwörter“ oder „Kaufen Sie Geräte eines Herstellers“. Diese Tipps sind zwar nicht falsch, kratzen aber nur an der Oberfläche. Sie behandeln Symptome, nicht die Ursache der Komplexität. Ein echtes Smart Home ist mehr als die Summe seiner Teile. Es ist ein sorgfältig geplantes Ökosystem, ein digitales Nervensystem für Ihr Haus, bei dem jede Komponente eine klare Rolle spielt und nahtlos mit den anderen interagiert. Die wahre Intelligenz entsteht erst durch die strategische Vernetzung.

Doch was, wenn der Schlüssel nicht darin liegt, das vermeintlich „beste“ Gerät zu finden, sondern darin, das richtige Fundament für alle Geräte zu legen? Dieser Artikel verfolgt genau diesen Ansatz des Systemdenkens. Wir tauchen tief in die grundlegenden Entscheidungen ein, die Sie treffen müssen, bevor Sie auch nur ein einziges Gerät kaufen. Wir analysieren die Kommunikationsstandards, die das Rückgrat Ihres Systems bilden, decken die systemischen Sicherheitsrisiken auf und zeigen Ihnen, wie Sie durchdachte Automationen schaffen, die einen echten Mehrwert bieten. Ziel ist es, Ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um Ihr Zuhause nicht nur smarter, sondern wirklich intelligenter zu machen – basierend auf Kontrolle, Sicherheit und echtem Nutzen.

Für alle, die einen schnellen und visuellen Überblick bevorzugen, fasst das folgende Video die wichtigsten Schritte für den erfolgreichen Start in die Welt des Smart Home zusammen und ergänzt die detaillierten Ratschläge dieses Leitfadens perfekt.

Um Ihnen eine klare Struktur für die Planung Ihres intelligenten Zuhauses zu bieten, führt dieser Artikel Sie systematisch durch die acht entscheidenden Bereiche. Von der Wahl des technischen Fundaments über die Absicherung Ihres Netzwerks bis hin zur Schaffung eines komfortablen und effizienten Alltags – hier finden Sie den Fahrplan.

Der Kampf der Systeme: Welcher Smart-Home-Standard (Zigbee, Matter & Co.) für Ihr Zuhause der richtige ist

Die erste und wichtigste Entscheidung bei der Planung eines Smart Home ist die Wahl des Kommunikationsstandards. Dieser Standard ist die Sprache, die Ihre Geräte sprechen. Eine falsche Wahl führt zu Inkompatibilität, Instabilität und Frustration. Die beiden dominantesten Standards sind derzeit Zigbee und der neuere Herausforderer Matter. Zigbee ist ein etabliertes Protokoll, das für seine energieeffizienten und stabilen Mesh-Netzwerke bekannt ist, bei denen jedes strombetriebene Gerät als Signalverstärker für andere dient. Dies macht es ideal für batteriebetriebene Sensoren. Allerdings benötigen die meisten Zigbee-Systeme einen zentralen Hub oder ein Gateway, um die Verbindung zum WLAN-Router herzustellen.

Matter hingegen wurde von einer Allianz großer Tech-Firmen (darunter Apple, Google und Amazon) ins Leben gerufen, um das Kompatibilitätsproblem endgültig zu lösen. Es arbeitet auf Basis von WLAN und Thread, einem weiteren modernen Mesh-Netzwerkprotokoll. Der größte Vorteil von Matter ist die versprochene Interoperabilität: Ein Matter-zertifiziertes Gerät soll nahtlos mit jedem Matter-Controller funktionieren, unabhängig vom Hersteller. In der Praxis gibt es jedoch noch Hürden, da beispielsweise Amazon die Anmeldeinformationen seiner Thread-Netzwerke noch für sich behält, was die herstellerübergreifende nahtlose Integration erschwert.

Die Wahl hängt von Ihren Prioritäten ab. Wenn Sie ein bereits bestehendes, breites Ökosystem an Geräten nutzen wollen und Wert auf maximale Energieeffizienz legen, ist Zigbee eine sehr robuste Wahl. Wenn Sie jedoch auf Zukunftssicherheit, einfache Einrichtung ohne zwingenden Hub und maximale Kompatibilität zwischen den großen Marken setzen, ist Matter der strategisch klügere Weg. Der folgende Vergleich zeigt die wichtigsten Unterschiede auf.

Die technischen Eigenschaften der beiden Standards lassen sich am besten in einer direkten Gegenüberstellung verstehen, wie eine aktuelle Analyse der Smart-Home-Protokolle zeigt.

Die offene Haustür im Netz: Die größten Sicherheitsrisiken im Smart Home und wie Sie sich wirksam davor schützen

Jedes Gerät, das Sie mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden, ist ein potenzielles Einfallstor für Cyberkriminelle. Die Bedrohung ist real und wächst exponentiell; laut dem 2025 Cyber Threat Report von SonicWall stiegen die Angriffe auf IoT-Geräte im Jahr 2024 um 124%. Die größten Risiken gehen dabei oft von den unscheinbarsten Geräten aus: IP-Kameras, smarte Steckdosen oder sogar vernetzte Haushaltsgeräte. Das Hauptproblem ist, dass viele dieser Geräte mit unsicheren Standard-Passwörtern ausgeliefert und von den Nutzern nie geändert werden. Dies macht sie zu leichten Zielen für automatisierte Angriffe.

Ein erschreckendes Beispiel für die Konsequenzen ist das Mirai-Botnetz. Diese Schadsoftware infizierte Hunderttausende schlecht gesicherte IoT-Geräte weltweit, indem sie eine Liste von gängigen Standard-Login-Daten ausprobierte. Die gekaperten Geräte wurden dann zu einer riesigen „Zombie-Armee“ zusammengeschlossen, um massive DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service) auf große Internetdienste zu starten. Der Angriff auf den DNS-Anbieter Dyn im Jahr 2016 legte dadurch große Teile des Internets lahm. Ihr smarter Toaster wird so von einem Komfort-Gadget zu einer Waffe in einem Cyberkrieg, ohne dass Sie es überhaupt bemerken.

Wirksamer Schutz erfordert ein Umdenken: Betrachten Sie Ihr Smart Home nicht als eine Sammlung von Einzelgeräten, sondern als ein zu schützendes Netzwerk. Die wichtigste Maßnahme ist die Netzwerksegmentierung. Richten Sie ein separates WLAN (oft als „Gastnetzwerk“ bezeichnet) ausschließlich für Ihre Smart-Home- und IoT-Geräte ein. Sollte eines dieser Geräte kompromittiert werden, kann der Angreifer nicht auf Ihr Hauptnetzwerk zugreifen, in dem sich Ihre sensiblen Daten auf Computern und Smartphones befinden. Dies ist eine digitale Brandmauer, die den potenziellen Schaden massiv begrenzt.

Heizen und leuchten nur, wenn es nötig ist: Wie Sie mit intelligenter Automation Ihre Energiekosten drastisch senken

Einer der greifbarsten Vorteile eines intelligenten Zuhauses ist das enorme Potenzial zur Energieeinsparung. Anstatt auf pauschale Zeitpläne oder manuelle Anpassungen angewiesen zu sein, ermöglicht ein vernetztes System eine bedarfsgerechte Steuerung von Heizung und Beleuchtung. Das Prinzip ist einfach: Energie wird nur dann verbraucht, wenn sie wirklich benötigt wird. Experten schätzen, dass allein durch den Einsatz smarter Thermostate das Einsparpotenzial bei der Heizenergie 20 bis 30 Prozent beträgt. Diese Effizienz wird durch die intelligente Verknüpfung von Sensoren und Aktoren erreicht.

Stellen Sie sich vor: Fensterkontaktsensoren melden, dass ein Fenster zum Lüften geöffnet wurde. Das System reagiert sofort und schaltet das Heizkörperthermostat in diesem Raum vorübergehend ab, anstatt sinnlos gegen die kalte Außenluft zu heizen. Präsenzmelder erkennen, dass seit über einer Stunde niemand mehr in einem Raum war, und dimmen das Licht oder schalten es komplett aus. Die Technologie ist bereits in vielen Haushalten angekommen. Eine Bitkom-Umfrage aus dem Jahr 2024 zeigt, dass bereits 36 Prozent der Deutschen smarte Heizkörperthermostate nutzen. Das wahre Potenzial entfaltet sich jedoch erst im Zusammenspiel.

Die Zukunft liegt in lernenden Systemen. Zukünftige Smart Homes werden nicht nur auf vordefinierte Regeln reagieren, sondern auch Verhaltensmuster der Bewohner erlernen und externe Daten wie Wettervorhersagen einbeziehen. Wenn das System weiß, dass Sie an sonnigen Wintertagen eine niedrigere Heiztemperatur bevorzugen, weil die Sonne die Räume erwärmt, passt es die Steuerung proaktiv an. Die Offenheit der Nutzer für solche Technologien ist groß: 70 Prozent der Deutschen können sich vorstellen, eine KI ihre Heizung optimieren zu lassen, die nicht nur die Wohlfühltemperatur lernt, sondern dabei auch aktiv das Energiesparen berücksichtigt. Das Haus wird so zu einem aktiven Partner im Energiemanagement, der Komfort und Effizienz intelligent ausbalanciert.

Die Magie der kleinen Automationen: 10 einfache „Wenn-Dann-Regeln“, die Ihr Leben sofort komfortabler machen

Der wahre Komfort eines Smart Home offenbart sich nicht in der Möglichkeit, das Licht per App zu steuern, sondern in den kleinen, durchdachten Automationen, die im Hintergrund ablaufen und den Alltag reibungsloser gestalten. Diese Automationen basieren auf dem einfachen „Wenn-Dann-Prinzip“ (auch als IFTTT bekannt: „If This Then That“). Ein Auslöser (das „Wenn“), wie ein Sensorwert oder eine bestimmte Uhrzeit, führt zu einer oder mehreren Aktionen (das „Dann“). Die Magie liegt darin, Routinen zu schaffen, die perfekt auf Ihre Lebensgewohnheiten zugeschnitten sind.

Ein klassisches Beispiel ist die „Guten Morgen“-Szene. Wenn der Wecker auf Ihrem Smartphone klingelt, dann fährt das Licht im Schlafzimmer langsam hoch, die Kaffeemaschine schaltet sich ein und das Bad wird auf eine angenehme Temperatur vorgeheizt. Eine solche Routine eliminiert mehrere kleine, alltägliche Handgriffe und sorgt für einen stressfreieren Start in den Tag. Umgekehrt kann eine „Gute Nacht“-Routine dafür sorgen, dass mit einem einzigen Sprachbefehl alle Lichter im Haus ausgeschaltet, die Türen verriegelt und die Heizung in den Nachtmodus versetzt werden.

Die besten Automationen sind diejenigen, die Sie nach kurzer Zeit als selbstverständlich wahrnehmen. Denken Sie an Szenarien, die Sicherheit und Komfort verbinden: Wenn der Rauchmelder auslöst, dann gehen im ganzen Haus die Lichter an, die Rollläden fahren hoch, um Fluchtwege freizugeben, und Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihr Smartphone. Diese Verknüpfung von Ereignissen schafft einen Mehrwert, den einzelne Geräte niemals bieten könnten. Es ist dieses intelligente Zusammenspiel, das ein Haus wirklich „smart“ macht.

Die folgenden Szenarien zeigen, wie alltägliche Abläufe durch einfache Wenn-Dann-Regeln komfortabler, sicherer und effizienter gestaltet werden können.

Wie die Visualisierung zeigt, geht es darum, Technologie nahtlos in den Alltag zu integrieren, sodass sie unterstützt, ohne aufzufallen. Hier sind einige konkrete Ideen, die Sie inspirieren können:

• Intelligentes Aufwachen: Wenn der Wecker klingelt, wird das Licht langsam heller (Sonnenaufgangssimulation), die Heizung schaltet auf Komforttemperatur und das Radio startet leise mit Ihrem Lieblingssender.
• Automatische Heimkehr-Begrüßung: Wenn das System die Annäherung Ihres Smartphones erkennt (Geofencing), schalten sich die Flurbeleuchtung und die Heizung bereits ein, bevor Sie die Tür öffnen.
• Energiespar-Abwesenheitsmodus: Wenn die letzte Person das Haus verlässt, werden alle definierten Standby-Geräte ausgeschaltet, die Heizung wird in den Eco-Modus versetzt und die Alarmanlage aktiviert.
• Dinner-Party-Perfektion: Wenn Sie den Sprachbefehl „Dinner-Modus“ geben, wird das Licht im Essbereich auf 40 % gedimmt, eine vordefinierte Hintergrundmusik startet und die Raumtemperatur wird auf 21°C eingestellt.
• Wellness-Entspannungsmodus: Wenn Sie „Entspannungsmodus“ aktivieren, schaltet die Beleuchtung auf ein warmes, gedimmtes Licht (z.B. 2000 Kelvin), eine beruhigende Playlist beginnt und die Temperatur im Bad wird auf 22°C erhöht.

Ihr Zuhause hört mit: Wie Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten und die Neugier von Sprachassistenten begrenzen

Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri sind oft die zentrale Schnittstelle zur Steuerung eines Smart Home. Ihre Bequemlichkeit ist unbestreitbar, doch sie bringt einen hohen Preis mit sich: den Verlust an Privatsphäre. Diese Geräte sind mit permanent aktiven Mikrofonen ausgestattet, die auf ein Aktivierungswort warten. Alle darauf folgenden Sprachbefehle werden aufgezeichnet, an die Server der Hersteller gesendet und dort analysiert. Offiziell dient dies der Verbesserung des Dienstes, doch Recherchen haben gezeigt, dass teilweise auch Mitarbeiter diese Aufnahmen transkribieren und auswerten. Das Zuhause, der intimste Rückzugsort, wird so zu einer permanenten Datenquelle für große Technologiekonzerne.

Die schiere Verbreitung dieser Geräte macht das Problem umso drängender. Laut Hochrechnungen waren bis zum Jahr 2024 bereits fast 8,4 Milliarden Sprachassistenten im Einsatz – mehr als es Menschen auf der Welt gibt. Digitale Souveränität bedeutet, die Kontrolle darüber zu behalten, welche Daten das eigene Zuhause verlassen. Glücklicherweise bieten die Hersteller Einstellungsmöglichkeiten, um die Datensammlung zu begrenzen. Der wichtigste Schritt ist, die automatische Speicherung von Sprachaufzeichnungen in den Datenschutzeinstellungen der jeweiligen App zu deaktivieren und bereits vorhandene Aufnahmen regelmäßig zu löschen. Dies ist Ihr digitales Grundrecht.

Für technisch versierte Nutzer, die maximale Kontrolle anstreben, gibt es Open-Source-Alternativen wie Mycroft oder Rhasspy. Diese können auf einem kleinen Einplatinencomputer wie dem Raspberry Pi installiert werden und verarbeiten Sprachbefehle vollständig lokal, ohne Daten in die Cloud zu senden. Dies erfordert zwar mehr Einrichtungsaufwand, garantiert aber absolute Privatsphäre. Eine einfachere, aber ebenfalls wirksame Methode ist die Nutzung der physischen Mikrofon-Stummschalttaste an den Geräten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, das Mikrofon zu deaktivieren, wenn Sie den Assistenten nicht aktiv nutzen. Es ist eine kleine Geste mit großer Wirkung für den Schutz Ihrer Privatsphäre.

Digitale Selbstverteidigung: Die fünf einfachen Gewohnheiten, die 99% der Cyber-Angriffe auf Privatpersonen verhindern

Die Sicherheit eines Smart Home hängt nicht nur von komplexen technischen Konfigurationen ab, sondern maßgeblich von den täglichen Gewohnheiten seiner Nutzer. Viele der erfolgreichsten Cyber-Angriffe zielen nicht auf hochentwickelte Systemschwachstellen, sondern auf den Faktor Mensch. Mit wenigen, einfach zu erlernenden Verhaltensweisen können Sie eine robuste erste Verteidigungslinie aufbauen, die die allermeisten Angriffsversuche ins Leere laufen lässt. Dies ist Ihre digitale Selbstverteidigung.

Die erste und wichtigste Gewohnheit ist eine kompromisslose Passwort-Hygiene. Verwenden Sie niemals dasselbe Passwort für mehrere Dienste. Ein einziger Datenleak bei einem Anbieter würde sonst die Türen zu all Ihren anderen Konten öffnen. Nutzen Sie einen Passwort-Manager, um für jeden Dienst ein langes, zufälliges und einzigartiges Passwort zu generieren und sicher zu speichern. Die zweite Gewohnheit ist die konsequente Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), wo immer sie angeboten wird. Selbst wenn ein Angreifer Ihr Passwort erbeutet, kann er ohne den zweiten Faktor (z. B. einen Code aus einer App auf Ihrem Handy) nicht auf Ihr Konto zugreifen.

Drittens: Seien Sie skeptisch gegenüber E-Mails und Nachrichten (Phishing-Bewusstsein). Klicken Sie nicht unüberlegt auf Links oder öffnen Sie Anhänge, selbst wenn die Nachricht von einem bekannten Absender zu stammen scheint. Überprüfen Sie immer die Absenderadresse und seien Sie misstrauisch bei dringenden Handlungsaufforderungen. Viertens: Halten Sie Ihre Software und Geräte immer auf dem neuesten Stand (Update-Disziplin). Software-Updates schließen oft kritische Sicherheitslücken. Automatisieren Sie diesen Prozess, wo immer es möglich ist. Fünftens: Trennen Sie Ihre Geräte nach Vertrauensstufen (Netzwerk-Segmentierung), wie bereits im Sicherheitskapitel erwähnt. Ihre smarten Geräte gehören in ein anderes Netz als Ihr Laptop mit sensiblen Bankdaten.

Diese fünf Gewohnheiten – einzigartige Passwörter, 2FA, Phishing-Skepsis, schnelle Updates und Netzwerk-Trennung – bilden ein Schutzschild, das Gelegenheitskriminelle und automatisierte Angriffe effektiv abwehrt. Der Enterprise IoT and OT Threat Report von Zscaler stellte im ersten Halbjahr 2023 eine Steigerung der IoT-Malware-Angriffe um 400 Prozent fest, was die Dringlichkeit dieser grundlegenden Schutzmaßnahmen unterstreicht.

Das Netz der unsicheren Dinge: Die massiven Sicherheitsrisiken des IoT und warum Ihr smarter Toaster eine Gefahr sein könnte

Der Begriff „Internet der Dinge“ (IoT) klingt nach einer nahtlosen, intelligenten Zukunft. Doch aus der Perspektive der Cybersicherheit beschreibt er oft ein „Netz der unsicheren Dinge“. Das fundamentale Problem liegt im Design und im Lebenszyklus vieler IoT-Produkte. Sie werden oft von Herstellern entwickelt, deren Kernkompetenz in der Hardware liegt, nicht in der Software-Sicherheit. Das Ergebnis sind Geräte, die mit minimalem Aufwand auf den Markt gebracht werden, oft mit fest einprogrammierten Passwörtern, fehlenden Update-Mechanismen und unverschlüsselter Kommunikation.

Ein smarter Toaster, eine vernetzte Glühbirne oder eine IP-Kamera eines No-Name-Herstellers sind Paradebeispiele. Für den Nutzer funktionieren sie zunächst einwandfrei. Im Hintergrund jedoch können sie tickende Zeitbomben sein. Ein Angreifer im selben WLAN-Netzwerk könnte den Datenverkehr mitschneiden und Passwörter oder private Informationen auslesen. Oder, noch schlimmer, er könnte eine bekannte Sicherheitslücke ausnutzen, um die Kontrolle über das Gerät zu übernehmen. Da viele dieser günstigen Geräte keine Funktion für automatische Firmware-Updates besitzen, bleiben solche Lücken oft für immer offen.

Das Beispiel des Mirai-Computerwurms hat dieses systemische Risiko eindrucksvoll demonstriert. Er hat gezeigt, wie Hunderttausende harmlos erscheinende Geräte, die mit werkseitig eingestellten Anmeldedaten betrieben wurden, zu einer globalen Cyber-Waffe umfunktioniert werden konnten. Ihr smarter Kühlschrank nimmt dann nicht nur an einem DDoS-Angriff teil, er kann auch als Brückenkopf dienen, um weitere Geräte in Ihrem Heimnetzwerk anzugreifen – etwa Ihren Computer oder Ihr NAS-Laufwerk mit persönlichen Fotos und Dokumenten. Jedes unsichere Gerät schwächt die Sicherheit des gesamten Netzwerks.

Die Verantwortung liegt daher nicht nur beim Hersteller, sondern auch beim Verbraucher. Bevorzugen Sie Produkte von etablierten Marken, die für regelmäßige Sicherheitsupdates bekannt sind. Informieren Sie sich vor dem Kauf, wie lange der Hersteller plant, das Gerät mit Updates zu versorgen. Und vor allem: Ändern Sie jedes Standard-Passwort sofort nach der Inbetriebnahme. Ein Gerät ist nur so sicher wie sein schwächstes Glied.

Wenn der Kühlschrank mit dem Auto spricht: Wie das Internet der Dinge unsere physische Welt intelligent und vernetzt macht

Das Smart Home ist nur ein Teil einer viel größeren technologischen Revolution: dem Internet der Dinge (IoT). Das IoT beschreibt die Vision einer Welt, in der nicht nur Computer und Smartphones, sondern Milliarden von Alltagsgegenständen – von Autos über Industriemaschinen bis hin zu Kleidung – mit Sensoren ausgestattet und mit dem Internet verbunden sind. Sie sammeln Daten, kommunizieren miteinander und können ferngesteuert werden. Dieses riesige Netzwerk an „Dingen“ schafft eine digitale Repräsentation unserer physischen Welt und ermöglicht völlig neue Formen der Automation und Effizienz.

Prognosen verdeutlichen das explosive Wachstum dieses Sektors: Es wird erwartet, dass es im Jahr 2025 bereits achtmal so viele vernetzte Geräte wie Menschen auf der Welt geben wird. Im Kontext des Wohnens bedeutet dies, dass die Grenzen des Smart Home verschwimmen werden. Ihr Auto wird mit Ihrem Haus kommunizieren, um die Garage zu öffnen und die Heizung einzuschalten, wenn Sie sich nähern. Ihr smarter Kühlschrank wird nicht nur den Inhalt kennen, sondern auch automatisch Lebensmittel nachbestellen und Rezepte an Ihren vernetzten Backofen senden. Die verschiedenen Systeme unseres Lebens – Zuhause, Mobilität, Gesundheit – werden zu einem einzigen, intelligenten Ökosystem zusammenwachsen.

Diese Entwicklung wird maßgeblich von Künstlicher Intelligenz (KI) angetrieben. Zukünftige Systeme werden nicht mehr nur auf vordefinierte „Wenn-Dann-Regeln“ reagieren, sondern proaktiv und vorausschauend handeln. Die Bereitschaft der Nutzer für solche intelligenten Helfer ist hoch: 80 Prozent der Deutschen zeigen sich offen für KI-gesteuerte Smart-Home-Tools. Eine KI, die vorausschauend Schäden an der Haustechnik erkennt und selbstständig eine Wartung veranlasst, würden bereits heute 51 Prozent nutzen. Das Haus wird vom passiven Befehlsempfänger zum aktiven, mitdenkenden Partner. Wie Dr. Bernhard Rohleder, Hauptgeschäftsführer des Branchenverbands Bitkom, treffend zusammenfasst:

Smart-Home-Anwendungen werden in den kommenden Jahren in mehr und mehr Haushalten zu finden sein. Mit den richtigen Maßnahmen können sie unser Leben bequemer, sicherer und umweltgerechter machen.

– Dr. Bernhard Rohleder, Bitkom-Hauptgeschäftsführer